我见了100个餐饮老板,发现逆势增长的3个秘密

我见了100个餐饮老板,发现逆势增长的3个秘密

来源:i黑马

过去9个月,我见了100多个餐饮老板。我发现了逆势增长的三个秘诀。2025 年,餐饮业三浪叠加:消费预期转弱、线下客流波动、健康需求升级。很多餐饮人感到疲惫:促销效果越来越差,流量成本越来越高,消费者越来越挑剔。为此我在9个月当中累计见了 100个以上的餐饮老板,我发现有的餐厅排队3小时,有的门店却冷冷清清,我总结下来差距就在于是否找准了自己的“生态位”。

餐饮没有死,死的只是同质化竞争。

“促销打8折,顾客不买账;打5折,自己先破产。”一位从业 20年的餐饮老板苦笑着对我说。这背后,是整个行业的集体焦虑。

但总有人能破局。费大厨辣椒炒肉、喜家德水饺、左庭右院鲜牛肉火锅……它们凭什么在红海中杀出生路?

秘密一:做减法,比做加法更重要

“上新速度赶不上被遗忘的速度。”这成了众多餐饮品牌的噩梦。

真相是:消费者记不住十个亮点,但能记住一个强点。

费大厨辣椒炒肉只聚焦一道菜,却让全国吃货蜂拥到店就为这一口。喜家德水饺用“现包才新鲜”五个字,筑起了行业壁垒。

破局关键:资源有限时,集中火力打透一道招牌菜,让它成为品类的代名词。当消费者想吃某个品类时,第一个想到你——这就是心智占位。

秘密二:健康不是成本,而是投资

“5 减5追求”正在重塑餐饮格局:减糖、减脂、减卡、减油、减盐;求新鲜、求天然、求轻量、求绿色、求有机。

左庭右院占据了“鲜牛肉火锅”的生态位,在上海周边建立供应链,以“当天现宰,拒绝冻肉”为核心价值,辅助以长寿村有机蔬菜的健康化组合,在火锅红海中备受青睐。而中国披萨销量第一的必胜客深谙中国消费者减碳水的趋势,推出了新鲜现作的薄底披萨,薄底料更多。引发了众多消费者的共鸣。

核心洞察:健康不是负担,而是品牌升级的跳板。谁能把健康做得好吃,好吃的做得健康,谁就掌握了下一代消费者的胃。

秘密三:选址不如“选场景”

餐饮老板最痛的领悟:顾客不是不来,而是在需要你的时候,根本想不起你。

麦当劳用“一早吃堡”占领早餐时段,肯德基用小龙虾等汉堡新品锁定午餐场景。绝味鸭脖更是个中高手——在写字楼电梯里提醒“没有绝味加什么班”,在社区电梯里提醒“没有绝味追什么剧”,世界杯的时候打出“没有绝味鸭脖看什么球”,过年回家又打出“旅途没味,来点绝味”,店数从6000家冲向 15000家!什么是场景,场景就是时间,地点,人物,事件,情绪,没有场景的提示就没有消费的触发。

本质上,餐饮竞争已经从“空间战”变成“时间战”。赢家不是在最好的地段开店,而是在最好的时间出现在顾客脑海里。

最关键的一步,就是让品牌出现在顾客的日常生活中,瑞幸咖啡在办公楼电梯里告诉你“上午喝咖啡精神好,下午轻乳茶心情好”,这不是偶然。4 亿城市主流人群每天必经的电梯空间,已经成为品牌触发消费的第一现场。

研究表明,消费者在离家前、上班前等关键决策时刻接受到品牌信息,消费转化率提升3倍以上。这正是分众电梯媒体能够帮助餐饮品牌实现“场景化触达”的核心原因——在消费者最可能产生需求的时刻,精准唤醒品牌记忆。

未来属于谁?

剩者为王的是最能够适应变化的品牌。

未来十年,餐饮行业将属于那些能够持续创造差异化价值,并能在正确时间、正确场景下与消费者高效沟通的品牌。当别人还在价格红海中血拼时,聪明的餐饮人已经开始在消费者心智中寻找自己的生态位。这,才是破局的关键。

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